Stand 22. April
ABGESAGTE REISEN
Heute hat Tui Cruises schweren Herzens weitere Reisen der Mein Schiff Flotte absagen müssen. Betroffen sind dieses Mal alle Reise mit Abreisetermin bis einschließlich 31.05.2020
REISEGUTHABEN
Das Mein Schiff Reiseguthaben wurde vorübergehend für die abgesagten Reisen eingeführt.
Das Reiseguthaben besteht aus der bereits geleisteten Zahlung für die abgesagten Reise.
Dieses Reiseguthaben können Sie als Zahlungsmittel für Ihre nächste Kreuzfahrt mit TUI Cruises verwenden. Das Guthaben wird dann mit dem Reisepreis verrechnet und als Dankeschön für Ihre Treue erhalten Sie zusätzlich:
– 10% Ermäßigung auf die neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.10.20
– 5% Ermäßigung auf die neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.12.202
Die Ermäßigung wird auf die Kreuzfahrt inklusive des Flug An- und Abreisepaketes gewährt. Dies ist unabhängig vom Tarif und gilt für alle Reisen aus dem Programm. Jedoch ist die Ermäßigung ausschließlich für Neubuchungen gültig und kann nicht auf bereits bestehende Buchungen angewandt werden
UMBUCHEN
Weiterhin könne alle nicht abgesagten Reisen bis 30.06.2020, bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn, gebührenfrei umgebucht werden. (Tarif unabhängig)
Stand 9. April
TUI Cruises bedauert es sehr, dass bestimmte äußere Bedingungen zum Zeitpunkt einiger Reisen, aufgrund der momentanen Situation, noch nicht garantiert werden können. Aus diesem Grund wird leider auch die Reise der Mein Schiff 6 vom 08.05.2020 bis zum 11.05.2020 abgesagt.
Als Kunde wird Ihnen bis zum 31.05.2020 eine Umbuchung auf eine alternative Reise Ihrer Wahl angeboten, bei der Sie 10% Ermäßigung auf die gesamte Reise inklusive An- und Abreisepaket erhalten. Dies gilt für alle Reisen aus dem aktuellen Programm der Reederei. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich zu 100% auf die neue Buchung übertragen und Differenzbeträge erstattet.
Kommt eine Umbuchung für Sie nicht in Frage? Dann wird Ihre Buchung automatisch nach dem 31.05.2020 kostenfrei storniert. Ebenso wie die über das „Meine Reise“ Portal reservierten Leistungen. Die Reisekosten werden dann über das in der Buchung hinterlegte Zahlungsmittel gut geschrieben. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
